Términos y Condiciones

1. Reservas y Pagos

1.1. Las reservas de tours y servicios se consideran confirmadas únicamente tras el pago completo o del depósito requerido, según la política de cada paquete.
1.2. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito u otros métodos autorizados por GOLDEN BERRY TRAVEL.
1.3. El no realizar el pago dentro del plazo indicado puede resultar en la cancelación automática de la reserva.

2. Política de Cancelación y Reembolso

2.1. Las cancelaciones realizadas con al menos 7 días de anticipación podrán recibir reembolso parcial, descontando gastos administrativos según lo indicado en cada tour.
2.2. Cancelaciones con menos de 7 días de anticipación o inasistencia al tour no son reembolsables.
2.3. GOLDEN BERRY TRAVEL se reserva el derecho de cancelar o reprogramar tours debido a condiciones climáticas, seguridad o fuerza mayor. En tales casos, se ofrecerá una alternativa de fecha o reembolso total del servicio contratado.

3. Servicios Incluidos y No Incluidos

3.1. Cada tour tiene especificados los servicios incluidos (transporte, entradas, guía, alimentación, etc.) y los servicios no incluidos (almuerzos, bebidas adicionales, propinas, compras personales, etc.).
3.2. Es responsabilidad del cliente revisar los detalles del tour antes de confirmar la reserva.

4. Responsabilidad del Cliente

4.1. Los clientes deben cumplir con las indicaciones de los guías y personal de GOLDEN BERRY TRAVEL en todo momento.
4.2. Cada participante es responsable de su salud y condición física para realizar las actividades contratadas.
4.3. Se recomienda llevar seguro de viaje y cumplir con las recomendaciones para altura, clima y seguridad en montaña.

5. Responsabilidad de la Agencia

5.1. GOLDEN BERRY TRAVEL garantiza la prestación de los servicios contratados conforme a los estándares de calidad, seguridad y profesionalismo.
5.2. La agencia no se hace responsable por pérdida de objetos personales, accidentes o incidentes derivados de situaciones fuera de su control, incluyendo condiciones climáticas, cambios de ruta o retrasos de terceros.

6. Modificaciones y Cambios

6.1. Los itinerarios de los tours pueden ajustarse por motivos operativos, climáticos o de seguridad, manteniendo la calidad y esencia del recorrido.
6.2. Cualquier cambio solicitado por el cliente estará sujeto a disponibilidad y posibles costos adicionales.

7. Política de Privacidad

7.1. La información personal proporcionada por los clientes será utilizada exclusivamente para la gestión de reservas y contacto relacionado con los servicios contratados.
7.2. GOLDEN BERRY TRAVEL se compromete a proteger los datos personales y no los compartirá con terceros sin autorización.

8. Propiedad Intelectual

8.1. Todo contenido, imágenes y textos de GOLDEN BERRY TRAVEL son propiedad de la agencia y están protegidos por derechos de autor.
8.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa.

9. Aceptación de Términos

9.1. Al reservar cualquier tour con GOLDEN BERRY TRAVEL, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
9.2. La agencia se reserva el derecho de actualizar estas condiciones, notificando a los clientes a través de su página web o medios de contacto registrados.